Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

Obtenha suporte remoto do seu dispositivo móvel a partir de qualquer computador (Windows, Mac, Linux, Chromebook) com a conta do Suporte do Splashtop On-Demand (SOS). O usuário pode compartilhar a tela em tempo real com o técnico remoto. O técnico poderá compartilhar o ponteiro de clique remotamente para ajudar a guiar o usuário. A conexão de sessão é criptografada usando AES / TLS de 256 bits.

Para dispositivos Android seletivos (por exemplo, Samsung, Lenovo, LG), o controle remoto é possível, permitindo que o técnico remoto controle seu dispositivo móvel.

** Licença comercial separada necessária ao usar o SOS para Zebra, Honeywell e outros dispositivos resistentes

Este aplicativo requer permissão de administrador de dispositivos para ativar o controle remoto de dispositivos Samsung.

Guia rápido:

1. Faça o download e inicie o aplicativo SOS no seu dispositivo móvel

2. Compartilhe a ID da sessão com seu técnico remoto que tenha uma conta de suporte do Splashtop On-Demand (SOS)